주문 및 결제 목록

1. Q

   최소 주문 금액이 있나요?

   A

   네 고객님 최소 주문 금액이 3만5천원 이상(의류만) 되어야 하며, 모자나 악세사리류(가방, 스타킹, 패치 등)만 주문시에는 주문 금액이 3만5천원 이상 이더라도 주문이 불가 합니다.

   닫기

2. Q

   주문 하고 싶은 상품 예약을 할 수 없나요?

   A

   고객님의 접속일 기준 1주 이내에서만 예약이 가능합니다. 많은 고객님들이 예약하여 이용하는 시스템으로 보다 많은 분들께 정확하게 렌탈 가능하도록 예약 가능 기간은 1주에 한합니다만,

   
   

   1주 이후의 일정으로 예약하여 이용하고 싶은 분들께서는 미리 저희 어드레스 골프앤스타일 고객센터로 문의 주시면 일정 등을 확인하여 예약을 도와 드리도록 하겠습니다.

   닫기

3. Q

   주문하고 싶은 상품이 언제 들어오는지 알 수 있나요?

   A

   서비스 특성 상 반납 지연 및 훼손, 분실 등의 이유로 안내드리기 어려울 수 있지만 고객센터로 문의 주시면 최선을 다해 확인하고 안내 드리고 있습니다.

   닫기

4. Q

   주문 후 변경과 취소는 어떻게 하나요?

   A

   [마이페이지] - [주문내역조회] 하단에서 변경과 취소가 가능합니다. 

   
   

   수령일 하루 전 또는 당일 취소의 경우 결제 금액의 50%만 환불되오니 유의 부탁드립니다.

   
   

   단, 수령일 하루 전이라도 배송중이라는 메세지를 받으시거나 이미 배송이 시작되고 나면 취소 및 환불이 불가 합니다.
   

   
   

   주문 후 취소에 대한 페널티(환불) 규정은 FAQ 주문 취소 페널티 규정을 참고 하시기 바랍니다.

   
   

   일반 쇼핑몰과 달리 렌탈의 특성을 이해 주시기 바랍니다.

   
   

   불가피한 경우에는 어드레스 골프앤스타일 고객센터로 연락부탁드립니다. 

   1. 카카오채널 (@어드레스골프앤스타일)

   2. 사이트내 1:1문의게시판 

   닫기

5. Q

   주문 후 취소의 경우 페널티가 있습니까?

   A

   고객님이 미리 주문 하신 날짜에는 다른고객님 주문이 불가한 상태가 되므로 어드레스골프앤스타일에서는 주문 후 취소에 대한 규정을 아래와 같이 적용하고 있습니다.

   수령일 하루 전 취소의 경우는 주문일 경과와 상관없이 결제 금액의 50%만 환불되오니 유의 부탁드립니다.
   

   
   

   당일 주문 취소 시	총 결제 금액의 100% 금액 환불
   주문 2일 경과 시	총 결제 금액의 90% 금액 환불
   주문 3일 경과 시	총 결제 금액의 80% 금액 환불
   주문 4일 경과 시	총 결제 금액의 70% 금액 환불
   주문 5일 이상 경과 또는 수령일 하루전	총 결제 금액의 50% 금액 환불
   주문 7일 경과 또는 배송시작	환불 불가

   
   

   또한, 수령일 하루 전이라도 배송중이라는 메세지를 받으시거나 이미 배송이 시작되고 나면 취소 및 환불이 불가합니다.

   
   

   일반 쇼핑몰과 달리 렌탈 비즈니스의 특성을 널리 양해 및 이해 주시기 바라며, 취소 시 유의 하시기 바랍니다.

   
   

   부득이한 특별한 사정의 경우 고객센터로 연락 부탁 드립니다,

   
   

   감사합니다,

   닫기