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Re: 예약 취소 및 환불 금액 문의

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작성자 어드레스골프앤스타일 작성일 22-09-21 조회 128회
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 > 안녕하세요. 라운딩이 취소가 되어서
> 주문번호 2022090618283026 를 취소했는데요. 결재를 63,900원을 했는데 취소 영수증에는 59,900원만 나와있어서요.
> 배송비 6,000원 에서, 적립금 사용 2,000원 제외하고 제돈 4,000원이 환불금액에서 빠지고 옷렌탈 비용만 환불 되는 것 처럼 59,900원만 기재되어 있습니다.
> 13-15 일정으로 9/6에 결재했고 오늘날짜 9/9에 취소 했습니다.
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> 결재한 전액이 환불 되어야 합니다.
> 63,900원이 정상적으로 환불 되는게 맞는지 확인 부탁 드립니다.
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안녕하세요? 고객님 유선으로 자세히 상담드렸다시피 저희 시스템상 영수증에는 옷 비용만 표시 되어있는데요. ㅠ 실제 카드사 취소에는 전액이 취소처리 됩니다. 혹시 혼란을 드렸다면 죄송합니다. 다만 정상적으로 전액 취소 환불되었으니 안심하셔도 되겠습니다. 앞으로도 많은 관심과 사랑 부탁드립니다.
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